アナザーアドレスの口コミ・評判は？料金と「借りられない」実態、弁償まで解説【2026年】

アナザーアドレス（AnotherADdress）の口コミでは、「百貨店ブランドの服を購入せずに試せる」「服の質が高い」と評価される一方、「人気アイテムを借りられない」「月額料金が安くはない」という声も見られます。

結論からいうと、アナザーアドレスは「服をたくさん安く借りたい人」よりも、デザイナーズブランドや高価格帯の服を、通勤・旅行・結婚式など必要なタイミングで楽しみたい人に向くファッションサブスクです。

料金は月額5,940円（税込）から。通常の着用範囲内の汚れや破損なら、クリーニング・修繕費は料金に含まれます。ただし、人気商品の在庫切れや通常範囲を超える破損、配送チケットの追加購入には注意が必要です。

この記事では、アナザーアドレスの良い口コミ・悪い口コミ、料金、借りられないときの対策、弁償のルール、クーポンまでまとめて解説します。

アナザーアドレスとは？大丸松坂屋百貨店が運営する洋服サブスク

アナザーアドレスは、株式会社大丸松坂屋百貨店が運営する月額制のファッションレンタルサービスです。レディース・メンズの洋服に加え、バッグやアートなども扱っています。

取り扱いは460を超えるデザイナーブランド。Maison Margiela、MARNI、Y’s、Theoryなどのブランドも対象で、すべて正規の取扱許可を受けた正規品を取り扱っています。

レンタル期間は原則「注文日＋30日間」です。着用後の洗濯やクリーニングは不要で、届いた箱に入れて返却できます。気に入ったアイテムは、対象商品であれば割引価格で買取も可能です。

アナザーアドレスの口コミ・評判まとめ

複数の口コミ調査を見ると、評価はおおむね次のように分かれます。

良い口コミ	悪い口コミ
普段は買わない服やブランドを試せる	人気アイテムがレンタル中で借りられない
生地・縫製・デザインの質が高い	月額料金が安くはない
通勤、会食、旅行、結婚式で使いやすい	サイズや実物のイメージが合わないことがある
クリーニング不要で返却が楽	選択肢が多く、服選びに時間がかかる
レンタル後に割引価格で購入できる	繊細な服は汚さないか心配になる

良い口コミ1：自分では選ばないブランドやデザインを試せる

アナザーアドレスで可愛いと思った服を借りるようになって思ったことは、着回しとか考えて三番目くらいに欲しい中途半端な服を買うくらいなら思い切り好きな服を買った方がいいかもってこと……。レンタルだと1ミリも着回しきかない5万くらいの派手な色のワンピースとか着られて楽しい。— 御花畑マリコ (@mrk_ohnbtk) July 8, 2025

良い口コミで目立つのが、購入するには勇気がいるブランドやデザインを試せるという評価です。

高価なワンピースやジャケットを買う場合、「手持ちの服に合うか」「実際に何回着るか」が気になります。レンタルなら、旅行や会食など具体的なシーンで着用してから、購入するか判断できます。

毎月同じ系統の服を増やすのではなく、季節や気分に合わせてクローゼットを入れ替えたい人にも相性のよい使い方です。

良い口コミ2：服の質とブランドラインナップがよい

アナザーアドレス、大丸松坂屋のサービスだった。ブランドは百貨店ものが中心で洗練されてる。ファッションレンタルは5社くらい試したけど質はこれが1番。服を自分で選ぶ必要ありますが、デザインや質は良いです。— めい (@Mei_tweet2020) May 7, 2024

生地の上質さ、シルエット、縫製、デザインを評価するレビューもあります。公式の商品レビューでは、利用者の身長、体型、年代、着用サイズ、利用シーンなどを確認できるため、商品画像だけで選ぶよりサイズ感をイメージしやすくなっています。

アナザーアドレスの料金は格安ではありません。ただし、定価の高いアイテムを選び、実際に複数回着用できれば、購入と比べたコストパフォーマンスを感じやすいでしょう。

良い口コミ3：クリーニング不要で返却しやすい

私が利用しているのは、スタンダードプランです。定額料金のみで、毎月3着の洋服がレンタルできるのが便利。借りた服を返す際に、クリーニングへ出す必要がありません。クリーニング代の節約にもなると感じました。

ぐるぐるまわる地球儀さん-みん評

洋服は着用後、そのまま返却できます。自宅集荷のほか、セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソン、ヤマト運輸営業所から伝票なしで返却可能です。

コート、ドレス、繊細な素材の服など、家庭での洗濯や保管が難しいアイテムを必要な期間だけ使える点は大きなメリットです。

悪い口コミ1：人気アイテムを借りられない

結論から言うと、結婚式用のドレスを1着借りられたことだけは満足していますが、それ以外の不満が多く数ヶ月で解約しました。欲しい服の在庫がほぼない： ハイブランドは常に在庫切れで、入荷アラートにしても一瞬でなくなります。

ブルべウェーブさん-みん評

「アナザーアドレスは借りられない」という評判は、完全な誤解ではありません。レンタル品は利用者間で共有され、同一アイテムを連続2回まで延長できるため、人気ブランドや旬のアウター、バッグは貸出中が続くことがあります。

ただし、すべての商品が借りられないわけではありません。レンタル可能アイテムだけを表示する機能があり、在庫切れの商品には再入荷LINE通知を設定できます。

悪い口コミ2：料金が高く感じる

月3着のレンタルで11,880円。ライトプランは月1着で5,500円。絶妙に高い感じもするけど、冷静に考えるとハイブランド揃いなので意外とお得かも。冬にアウターたくさん借りたい。
— ちゃるさん (@CHARU_0120) February 22, 2023

ライトプランでも月額5,940円（税込）のため、低価格の普段着を中心に借りたい人には割高に感じられる可能性があります。

反対に、仕事の会食、出張、旅行、結婚式、パーティーなど、必要な場面で高価格帯の服を使う人は価値を感じやすいでしょう。毎月使わない場合は休会できるため、予定のある月だけ利用する方法もあります。

悪い口コミ3：サイズやイメージが合わないことがある

アナザーアドレスで注文完了。低身長なのでサイズ表示見て借りないと事故りそうだなと思った。モデルさんの背が高くてかっこいいけどああは着れない… — はそ (@httshsss) April 7, 2026

オンラインで選ぶ以上、試着せずに注文すると「ウエストが合わない」「生地が想像より厚い」「丈が長い」といった失敗は起こり得ます。

対策は、商品ページの実寸、素材、利用者レビュー、身長・体型・着用サイズを確認することです。未着用なら、到着予定日から1週間以内に申請することで、1回の注文につき1点まで返品できます。レンタルチケットは検品後に戻りますが、注文時の配送チケットは戻りません。

アナザーアドレスの料金は月額5,940円から

アナザーアドレスの料金プランは3種類です。

プラン	月額料金（税込）	毎月のレンタルチケット	毎月の配送チケット	向いている人
ライト	5,940円	1枚	2枚	まず1着試したい人、イベント時だけ使いたい人
スタンダード	12,430円	3枚	2枚	月3着でコーデを組みたい人
スタンダードプラス	22,000円	5枚	4枚	仕事と休日の服をまとめて借りたい人

レンタルチケット1枚で1アイテムを注文日から30日間借りられます。配送チケットは片道1枚必要なため、通常は注文と返却で合計2枚を使います。1枚の配送チケットで最大5点まで配送できます。

料金に含まれるもの

• 30日間のレンタル料金
• 通常の着用範囲内のクリーニング・修繕費
• プラン付与分の配送チケット

追加料金が発生するケース

項目	料金・扱い
レンタルチケットの追加	1枚4,620円（税込）
配送チケットの追加	1枚1,155円（税込）
安心保証サービス	1回の注文につき550円（税込）
通常範囲を超える汚破損	修繕費または買取費用が発生する場合あり
紛失	安心保証の対象外で100％自己負担

レンタルチケットは付与月を含む12カ月、配送チケットは15カ月が有効期限で、期限内なら翌月以降へ繰り越せます。

どの料金プランがおすすめ？

初めてなら、まずはライトプランが無難です。1着だけ借り、サイトの使いやすさ、服の状態、サイズ感、返却方法を確認できます。

ワンピース・ジャケット・バッグなどを組み合わせたい人は、3着のスタンダードプランが使いやすいでしょう。5着のスタンダードプラスは、月に複数の予定がある人や、服装の変化を大きく楽しみたい人向けです。

単純に「1着あたりの月額」を計算すると、ライトは5,940円、スタンダードは約4,143円、スタンダードプラスは4,400円です。ただし、配送を分けると追加チケットが必要になる場合があるため、借りたいものをまとめて注文するほど総額を管理しやすくなります。

「アナザーアドレスは借りられない」と言われる理由と対策

借りられないと感じる主な理由は、次の3つです。

1. 人気ブランドや季節商品は利用が集中する
2. レンタル期間が30日で、利用者が延長することもある
3. 一部の人気ブランドには注文点数の制限がある

対象ブランドについて初回注文は1点まで、2回目以降は合計3点までという制限があります。また、レンタル中・返却手続き中のアイテム本体価格の合計は100万円以下です。

借りられないときに試したい5つの対策

1. 再入荷LINE登録をする：返却・検品後に貸出可能になると通知を受け取れます。
2. 「レンタル可能アイテムのみ表示」を使う：今借りられる服だけに絞れます。
3. 毎週金曜日20:30頃の新着を確認する：新着公開タイミングです。
4. 候補を複数お気に入り登録する：1点だけに絞らず、同じ用途・カラー・サイズで代替候補を持ちます。
5. 必要日の直前ではなく早めに探す：結婚式や旅行なら、在庫と返品期間を考えて余裕を持って注文します。

在庫切れはファッションレンタルの構造上ゼロにできません。「絶対にこの1着でなければ困る」という用途より、候補の中から今借りられる最良の服を選ぶ使い方に向いています。

汚したら弁償？アナザーアドレスの修繕費と安心保証

通常の着用範囲内の汚れや破損であれば、クリーニング・修繕費は料金に含まれます。小さなシミ、生地のほつれ、ボタンやホックの外れ、軽いスレなどは、通常範囲の例として挙げています。

一方、次のようなケースは通常範囲を超えると判断され、修繕費や買取費用を請求される可能性があります。

• 付属のベルトなどの紛失
• 10cmを超える、または複数箇所にわたるシミ・汚れ
• 裾を引きずったことによる広範囲の汚れやスレ
• 自転車への巻き込みや引っかけによる破れ・糸つれ
• タバコ、香水、柔軟剤などによる強いにおい
• バッグ内の液漏れ、ボールペン汚れ、広範囲の雨染み

安心保証サービスに入ると自己負担はいくら？

安心保証サービスは、1回の注文につき550円（税込）の任意オプションです。適用される汚破損では、修繕費実費または中古買取価格の20％が自己負担になります。

ただし、紛失は保証対象外で100％自己負担です。また、修繕不能で安心保証を使って買取扱いになった場合でも、商品の所有権は利用者へ移りません。

高価なバッグ、白い服、丈の長いドレスを借りる場合や、飲食を伴うイベントで着る場合は、安心保証を検討しやすいでしょう。

汚れや破損が起きたときは自分で洗濯・修理せず、LINEで状況を連絡してください。

アナザーアドレスのクーポン・キャンペーン情報

アナザーアドレスでは、初月料金の割引や期間限定企画が実施されることがあります。ただし、クーポンコードには対象者と有効期限があり、過去のブログに掲載されたコードは使えない可能性があります。

たとえば2026年6月には、初月500〜5,000円OFFの新規会員向けキャンペーンが実施されましたが、受付は6月30日で終了しています。また、2026年夏の短期レンタルキャンペーンは、エントリー受付が8月15日で終了し、参加済み会員への適用は8月31日までです。

入会前は、次の順に最新情報を確認しましょう。

1. 公式トピックス
2. 無料会員登録後のマイページ
3. 公式LINEの配信
4. クーポンの対象プラン・入力期限・併用条件

申し込み画面でコードを入力し忘れると適用されないキャンペーンもあるため、決済前の確認が必要です。

ファッションタイプ診断で服選びの失敗を減らせる

無料会員登録をすると、ファッションタイプ診断などの機能を利用できます。公式サイトでは、診断結果やレンタル履歴をもとにAIがアイテムを提案する「RECOMMEND AI」も提供しています。

選択肢が多すぎて決められない人は、次の順で絞ると効率的です。

1. レディース・メンズを選ぶ
2. 利用シーンを決める
3. サイズ、カラー、季節で絞る
4. ファッションタイプ診断やAI提案を参考にする
5. 利用者レビューで実際のサイズ感を確認する

診断は候補を減らすための補助機能です。最終的には商品の実寸、素材、シルエット、手持ちの靴やバッグとの相性も確認しましょう。

アナザーアドレスにメンズはある？

アナザーアドレスはレディースだけでなく、メンズも取り扱っています。トップページでMEN表示へ切り替えられ、ジャケット、シャツ、パンツ、アウター、バッグなどから探せます。

顔タイプや骨格、年代、季節、ビジネス・カジュアルなどのメンズ向け記事も公開されています。普段は選ばないデザイナーズブランドに挑戦したい男性や、会食・出張・イベントの服を探したい人にも選択肢があります。

店舗で試着できる？2026年は虎ノ門に期間限定店舗あり

アナザーアドレスはオンライン中心のサービスですが、2026年8月17日現在、虎ノ門ヒルズのGlass Rock Galleryに期間限定店舗があります。

項目	内容
店舗名	AnotherADdress TOKYO in Glass Rock Gallery
期間	2026年6月24日〜10月31日予定
場所	東京都港区虎ノ門1丁目22-1 グラスロック B1F
営業時間	10:00〜20:00
アクセス	虎ノ門ヒルズ駅・虎ノ門駅直結

オンラインの対象アイテムを店舗へ取り寄せ、実物の素材やサイズを確認して試着できます。予約制のパーソナルスタイリングサービスもあります。店舗の終了日は変更される可能性があるため、来店前に公式案内を確認してください。

AnotherADdressの安全性は？

運営会社は大丸松坂屋百貨店で、全ブランドから正規の取扱許可を受けた正規品です。料金、返品、休会、汚破損時の負担も公式サイトで公開されています。

中古・シェアアイテムのため、新品と同じ状態とは限りません。一部には修繕処理が施され、劣化した付属品が類似品へ交換される場合もあります。この点を理解したうえで、商品レビューと状態説明を確認して注文することが大切です。

また、公式サイト以外で見つけたクーポンや連絡先を利用する場合は、URLのドメインが anotheraddress.jp であることを確認しましょう。

登録から返却までの使い方

1. 公式サイトで無料会員登録する
2. LINEアカウントを連携し、メールアドレスとパスワードを登録する
3. ライト・スタンダード・スタンダードプラスからプランを選ぶ
4. ブランド、カテゴリ、シーン、診断結果などからアイテムを探す
5. レンタルチケットと配送チケットを使って注文する
6. 注文日＋30日以内に着用する
7. 洗濯せず、届いた箱に入れて返却を申し込む
8. 自宅集荷、コンビニ、ヤマト運輸営業所のいずれかで引き渡す

返却期限は倉庫への到着日ではなく、利用者の手元から配送業者へ引き渡す期限です。当日23:59までに引き渡せばよいと公式ガイドに記載されています。

休会・退会・解約の違い

一時的に利用しないなら、退会ではなく休会が向いています。

手続き	どうなる？
休会	次回以降の月額料金を停止。アカウントと保有チケットは残る
再開	手続きと同時に料金が発生し、チケットが付与される
退会	アカウント情報を削除。保有チケットは失効し、返金なし

月額料金を止めたいだけなら、チケットの有効期限を確認して休会を選ぶのが合理的です。休会・再開はマイページから手続きできます。

アナザーアドレスがおすすめな人・おすすめしない人

おすすめな人

• 百貨店・デザイナーズブランドの服を試したい
• 通勤、旅行、結婚式、会食など用途が明確
• クリーニングや保管の手間を減らしたい
• 購入前にサイズ感や着心地を確かめたい
• レディース・メンズを問わず、新しいスタイルに挑戦したい
• 使わない月は休会しながら自分のペースで利用したい

おすすめしない人

• とにかく月額の安さを重視する
• 特定の1着を特定日に必ず借りたい
• 新品だけを着たい
• 低価格のカジュアル服を大量に借りたい
• シェア品の小さな使用感も気になる

アナザーアドレスのよくある質問

アナザーアドレスは本当に借りられないのですか？

すべてのアイテムが借りられないわけではありません。ただし、人気ブランド、バッグ、季節のアウターなどはレンタル中になりやすい傾向があります。「レンタル可能アイテムのみ表示」と再入荷LINE登録を使い、候補を複数用意すると借りやすくなります。

アナザーアドレスの料金はいくらですか？

月額料金は、ライト5,940円、スタンダード12,430円、スタンダードプラス22,000円で、すべて税込です。レンタルチケットや配送チケットを追加購入した場合、通常範囲を超える汚破損があった場合は別料金が発生します。

洗濯やクリーニングは必要ですか？

原則不要です。着用後は自分で洗濯せず、届いた箱に入れて返却します。一部に手洗い可能な商品があっても、商品ごとの取扱表示と公式案内に従ってください。

汚したら必ず弁償になりますか？

小さなシミや軽いスレなど、通常の着用範囲内ならクリーニング・修繕費は料金に含まれます。広範囲の汚れ、破れ、強いにおい、付属品の紛失などは費用が発生する可能性があります。

気に入った服は購入できますか？

一部を除き、レンタル中のアイテムを割引価格で購入できます。割引率は過去のレンタル回数に応じて10〜70％OFFです。一部商品では新品購入をリクエストでき、在庫を確保できた場合は参考定価の10％OFFで案内されます。

返品できますか？

未着用で、到着予定日から1週間以内に申請すれば、1回の注文につき1点まで返品できます。レンタルチケットは検品後に戻りますが、注文時の配送チケットは戻りません。アートなど対象外商品もあります。

レンタル期間を延長できますか？

返却期限までに申請すると1カ月延長できます。延長時はレンタルチケットを1枚使い、同一アイテムの連続延長は2回までです。

店舗で試着できますか？

虎ノ門ヒルズの期間限定店舗で取り寄せ・試着が可能です。営業期間やサービス内容は変わる可能性があるため、来店前に公式情報を確認してください。

まとめ：アナザーアドレスは「安さ」より服の質と体験を重視する人向け

アナザーアドレスの口コミでは、服の品質、ブランドの豊富さ、新しいデザインへ挑戦できる点が評価されています。一方、人気アイテムの在庫切れ、料金、オンラインでのサイズ選びはデメリットです。

月額料金は5,940円からで、通常の着用範囲内のクリーニング・修繕費は含まれます。借りたい服がレンタル中のときは、再入荷LINE通知、レンタル可能商品の絞り込み、金曜夜の新着確認を活用しましょう。

初めてで迷うなら、ライトプランで1着試し、服の質・サイズ・返却方法に納得できるか確認するのがおすすめです。利用予定がない月は休会できるため、毎月続ける前提ではなく、旅行やイベントに合わせて使う方法もあります。